Bảo mật thông tin

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
   1. Mục đích thu thập thông tin là để gửi sản phẩm cho khách hàng theo yêu cầu đặt hàng.
   2. Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng theo form đăng kí thông tin đặt trên site, bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, giới tính.
2. Phạm vi sử dụng thông tin 
   Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích như sau:
   1. Gửi sản phẩm mà khách hàng đã đặt trên site Shop.menard.vn.
   2. Chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới hệ thống sản phẩm và dịch vụ mà Menard Việt Nam cung cấp.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
   Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin khách hàng trên hệ thống vĩnh viễn để phục vụ mục đích chăm sóc, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới hệ thống sản phẩm và dịch vụ mà Menard Việt Nam cung cấp.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
   CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC
   GIẤY CNĐKDN: 0106239831. Đăng ký lần đầu: ngày 25 tháng 07 năm 2013; Đăng ký thay đổi lần thứ 11: Ngày 09 tháng 06 năm 2015
   Địa chỉ trụ sở: Số 35, phố Tuệ Tĩnh, Phường Bùi Thị Xuân, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
5. Công cụ tiếp nhận thông tin và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của khách hàng:
   Menard Việt Nam trực tiếp tiếp nhận thông tin của khách hàng, nếu Quý khách hàng có nhu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ Hotline: 01679.010101
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
   1. Chúng tôi sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống. Hiện tại shop.menard.vn sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
   2. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bất cứ bên thứ ba nào khác. Thông tin của Quý khách hàng gửi cho chúng tôi chỉ do nhân viên của shop.menard.vn quản lý và sử dụng đúng mục đích đã cam kết.
   3. Chúng tôi chỉ gửi các thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bên thứ ba hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong các trường hợp sau :
      1. Chúng tôi được Quý khách hàng đồng ý cho tiết lộ thông tin đó.
      2. Pháp luật có quy định hoặc có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
7. Liên hệ với shop.menard.vn:
   Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hay khiếu nại nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở chất lượng hàng hóa/dịch vụ, việc giao sản phẩm, thái độ của nhân viên giao hàng, việc đổi/ trả sản phẩm … khách hàng có thể liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) theo số hotline 0167.901.010. Trung Tâm CSKH sẽ tiếp nhận và phản hồi lại cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.